サポート

help@daolang.appまでメールでご連絡ください。通常、2営業日以内にお返事します。アプリの5つの言語のどれで書いていただいてもかまいません。お返事は英語またはロシア語でお送りします。

アプリから：「マイページ」タブを開き、画面上部の設定ボタンをタップして「サポート」を選ぶと、同じアドレス宛てのメールが開きます。

メールに書いていただきたいこと

何が起きたか、その直前に何をしていたか。できれば、スクリーンショットを添付してください。
スマートフォンの機種とOSのバージョン（例：「iPhone 15、iOS 26.1」「Pixel 8、Android 16」）。
アプリのバージョン。「設定」のいちばん下に、「Daolang 1.0 (2)」のような形で表示されています。「設定」は、「マイページ」タブの上部にあるボタンから開きます。
ログイン方法：メール、Google、Apple、またはアカウントなし。アカウントについてのご質問は、そのアカウントで使っているメールアドレスからお送りください。

パスワードは絶対に送らないでください。私たちがパスワードをお尋ねすることはありません。

よくある質問への回答は、daolang.app/ja/faqのページにあります。

問題の訳、漢字、音声に間違いがある場合は、レッスンのメニューで「問題を報告」をタップし、どこが違うかを選んでください。報告は問題そのものと一緒に送信され、私たちが確認します。

アシスタントの回答の下には、どれにも「報告」ボタンがあります。押すとその回答が私たちに届き、内容を確認します。

同じアドレス、help@daolang.appにご連絡ください。このアドレスは、EUのデジタルサービス法（DSA）に基づく単一の連絡窓口も兼ねています。お返事は英語またはロシア語でお送りします。

Vladimir Riabov（個人、ジョージア在住）。公式なご連絡のための郵便住所は、help@daolang.appにご請求いただければ、遅滞なくお知らせします。

2026年10月18日：初版。